Vous serez amené à : Missions Principales L'Assistante en Planification de Maintenance assure l'organisation et l'optimisation des interventions de maintenance préventive et corrective. Elle veille à la bonne coordination entre les équipes techniques et les clients. Planification des interventions - Élaborer et mettre à jour les plannings de maintenance préventive et corrective - Prioriser les interventions en fonction des urgences et des contraintes de production - Coordonner les équipes techniques, les sous-traitants et les clients - Suivre et ajuster les interventions en fonction des imprévus Gestion administrative - Assurer la transmission des rapports d'intervention aux techniciens. - Consultation des historiques de maintenance pour garantir un suivi optimal. - Assurer l'ouverture des contrats dans X3 et enregistrer les commandes. - Traiter les demandes de résiliation. - Gérer la facturation des interventions et des travaux de maintenance. - Traiter les litiges liés à la facturation. - Établir des devis de maintenance et de dépannage en coordination avec les agences et techniciens support. Communication et coordination - Gérer la boîte mail générique et assurer le tri ainsi que la redirection des courriels vers les gestionnaires concernés. - Collaborer avec les agences et services techniques pour optimiser les interventions - Informer les équipes concernées des plannings et des modifications éventuelles - Assurer un suivi des demandes et des réclamations clients - Transmettre les informations nécessaires aux équipes en déplacement