Bienvenue chez DISTRAM DISTRAM est une société familiale spécialisée dans les concepts alimentaires innovants et le snacking tendance à destination des professionnels de la restauration. Vos missions : - Maîtriser les opérations ADV, de la prise de commande jusqu'à la livraison/ facturation client - Renseignement client et saisie des commandes - Gestion de l'accueil téléphonique et dispatch aux différents services - Appels sortants, les clients doivent passer commande dans les temps pour ne pas désorganiser les livraisons - Organiser l'expédition des marchandises - Être force de proposition et développer les ventes additionnelles - Prospection à partir des différents outils mis à votre disposition - Renseigner les fiches « produits » et les publier sur notre site marchand - Gérer les non-conformités Le profil recherché Profil et compétences recherchés : - Formation BAC + 2/ 3 en administration des ventes, commerce, gestion ou équivalent. - Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute, avez l'esprit d'initiative, êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez le sens de la relation client. - Vous faites preuve d'écoute, de persévérance, d'autonomie et d'organisation. - Une expérience précédente dans le secteur agroalimentaire n'est pas requise, mais un intérêt pour le secteur est un atout majeur. - Bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook) - L'activité sur les réseaux professionnels est un plus. Infos complémentaires Avantages - Tickets restaurants - Intéressements - Mutuelle Type d'emploi : CDI - 35h/ semaine