Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer notre équipe dynamique, spécialisée dans le dépannage automobile et les services d'assistance (47). - Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative quotidienne et le dispatch des tournées de dépannage. - Vous serez l'interlocuteur privilégié pour les clients, les prestataires et les partenaires. - Dispatch des tournées de dépannage - Organiser et répartir les interventions en fonction des demandes et des priorités. - Traiter les demandes liées aux sinistres, suivre les dossiers d'assistance et gérer la relation avec les compagnies d'assurances. - Suivi des véhicules en dépannage, gestion des documents administratifs liés aux entrées et sorties de véhicules. - Assurer le suivi des dossiers, gérer les plannings et maintenir une organisation efficace au sein de l'équipe. - Accueil téléphonique, orienter les demandes et fournir des informations aux clients et partenaires. Profil recherché : Expérience requise : - Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport, de l'automobile ou de l'assistance. Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). - Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique. - Excellentes qualités organisationnelles et relationnelles. - Autonomie et rigueur. - Une connaissance des procédures d'assurances et d'assistance serait un plus. - Rigueur, réactivité et sens du service client seront des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Si vous êtes une personne organisée, polyvalente et que vous aimez travailler dans un secteur en constante évolution, ce poste est fait pour vous !