L'agence Manpower de Crolles recherche un(e) Assistant(e) ADV bilingue anglais pour rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication d'appareils d'éclairage électrique. Leader mondial dans son domaine, cette société conçoit des solutions lumineuses destinées à l'événementiel, la sécurité, le cinéma et l'architecture. Vos missions -Suivi et gestion des devis, commandes et factures. -Interface entre clients, commerciaux et logistique pour les expéditions. -Gestion administrative des dossiers clients : saisie, mise à jour, archivage. -Préparation des documents pour l'exportation. -Contrôle des prix et facturation des produits finis. -Suivi des indicateurs (délais, quantités livrées). -Traitement des réclamations et litiges. -Relances clients et coordination avec la comptabilité pour les impayés. -Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et ERP (type SAP). -Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. -Bon relationnel client et capacité à gérer les priorités. -Anglais écrit opérationnel (souvent requis pour l'export). -Connaissances en logistique et notions de comptabilité appréciées. Vos avantages Manpower : Un CSE et un CSEC pour : -partir en vacances, -des chèques-vacances, des chèques culture, -des bons cadeaux pour les évènements de la vie, -des réductions pour les sportifs. Une application pour vous . Mon Manpower Un accès à l'épargne rapide et facile. à 8% !! Pensez Cooptation, vous gagnez 150 par personne parrainée !! Si vous vous reconnaissez dans cette mission ou avez une connaissance avec ces compétences, n'hésitez plus et postulez en ligne ou appelez-nous ! Nous n'attendons plus que vous !