Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ? Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant technicien prestation H/F au sein du service accès aux soins ! Missions/activités Instruire les demandes d'accès à la complémentaire santé solidaire (accord, refus, réclamations.) Assurer la relation-client (réponse téléphonique, mail,.) Compétences Aisance dans l'utilisation des outils informatiques Compétences organisationnelles Rigueur et autonomie Capacité à assimiler la législation concernée et les procédures afférentes Formation Niveau BAC ou expérience confirmée Conditions particulières Le poste est basé au siège à Bourg en Bresse Niveau 3 : 1917 € bruts mensuel sur 14 mois titres-restaurant à 11,52 € (participation employeur : 6,91 €) + complémentaire santé + horaire variable. Contact Les lettres de candidature motivées, accompagnées d'un curriculum-vitae seront adressées à l'attention de Madame la Directrice. Processus de recrutement : - Pré-sélection sur CV et lettre de motivation (si la candidature est retenue cela fera l'objet d'un contact par la RH) - Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité) - Deux entretiens de recrutement En l'absence de convocation par courrier électronique ou de prise de contact téléphonique dans un délai de trois semaines suivant la date limite de réception des candidatures, il conviendra de considérer que la candidature n'a pas été retenue.