Au sein de l'agence, vous assurez : - L'accueil clientèle (physique et téléphonique) : savoir renseigner sur les différents permis - La gestion des plannings - La saisie des dossiers sur le site de l'ANTS - L'établissement de devis/factures - Les encaissements et le recouvrement - La gestion des examens de conduire - Le suivi d'activité sur tableaux de bord - La gestion des réseaux sociaux (Facebook, site internet,..) Vous serez également amené ponctuellement à participer aux actions commerciales. Le poste comprend également un aspect commercial. Vous êtes le premier contact direct avec nos clients. Votre relationnel et votre force commerciale sera un atout. Rigoureux/se, méthodique et organisé(e), vous êtes proactif/ve et efficace. Vous devez savoir travailler dans l'urgence. La réalisation de plusieurs taches à la fois n'est pas un problème pour vous (remplacement tardif élève, problème véhicule, moniteur absent.) Profil : Expérience 2 ans minimum sur un poste similaire Niveau BTS minimum requis Compétences : Accueillir une clientèle Organiser plusieurs plannings Réaliser une gestion administrative Maitrise du Pack Office Qualités professionnelles : Sens de la communication Sens de l'organisation Rigueur Réactivité Autonomie