Description de l'entreprise : Centre d'affaires situé à Aix-en-Provence à 2 pas de la rotonde, nous proposons des solutions de bureaux, salles de réunion et services de domiciliation pour une clientèle professionnelle. Notre structure à taille humaine offre un environnement polyvalent, dynamique et orienté qualité de service. Description du poste : Dans le cadre de notre activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'exploitation commerciale pour assurer le bon fonctionnement opérationnel et commercial du centre d'affaires. Vous serez en lien direct avec la direction et interviendrez sur des missions variées, mêlant accueil, gestion administrative, relation clients et développement commercial. Missions principales - Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs - Gestion administrative et commerciale : - Devis, contrats, facturation ponctuelle et récurrente - Suivi des encaissements, relances clients, mise à jour des dossiers Gestion opérationnelle du centre : - Organisation des bureaux, salles de réunion et plannings - Suivi des prestations de services (résidents, ponctuels, domiciliés) Relation clients : - Suivi de la satisfaction, qualité de service, fidélisation Coordination interne : - Lien avec les prestataires (informatique, services, communication) - Suivi des procédures internes Profil recherché : - Formation administrative, commerciale ou gestion (Bac à Bac +2 apprécié) - Première expérience en accueil, gestion administrative ou commerciale appréciée À l'aise avec les outils informatiques : Maîtrise du Pack office, CRM de facturation, planning Qualités attendues : - Sens du service et du relationnel - Organisation, autonomie, polyvalence - Rigueur administrative et fiabilité