LIP Solutions RH recrute ! Pour son client, leader dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Vos missions principales : Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail. Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion. Gérer la facturation et les avoirs. Préparer les devis. Suivre et traiter les commandes. Gérer les réclamations et suivre les dossiers clients. Assurer un support administratif à l'équipe selon les besoins. Horaires : Du lundi au vendredi : 9h00 - 17h00 Week-ends libres ! Organisé(e), réactif(ve) et passionné(e) par le contact client, vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où votre rigueur et votre sens du service feront la différence ! Expérience préalable dans un service client. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale. Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Sens du service client et de la satisfaction. Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens de l'organisation et grande attention aux détails.