Adecco MOREUIL recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, un-e Appui Métier (H/F) en intérim. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, contribuant activement à la gestion des demandes clients. Elle veille aux indicateurs de performance et assure le reporting des résultats. Vos missions : - Réceptionner, enregistrer et qualifier les demandes entrantes - Veiller au respect de la réglementation dans la gestion des demandes clients - Transmettre les demandes clients aux accueils selon la typologie des litiges - Assurer quotidiennement le suivi des demandes clients - Garantir le bon traitement et la clôture des litiges clients dans les délais impartis - Réaliser les exports quotidiens et hebdomadaires - Collecter et communiquer les résultats mensuels à la maille Picardie. Poste à pourvoir à partir du 11 janvier 2026 pour une durée de trois mois renouvelable, Horaires de journée Poste basé à Saint-Quentin (02100). Rémunération : taux horaire brut 14€12 + prime gratification Postulez dès maintenant ! Nous recherchons un-e professionnel-le doté-e d'une expérience de 2 à 5 ans dans un environnement similaire, idéalement avec un diplôme de niveau BAC+2. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et avez un sens aigu du service client. Compétences comportementales - Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. - Capacité d'adaptation : indispensable pour répondre aux besoins variés des clients. - Sens du service : votre engagement à satisfaire les demandes clients est primordial. Compétences techniques - Suivi des demandes clients : vous assurez une gestion efficace et proactive des requêtes. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.