Dans le cadre du forum BANQUE ASSURANCE et MUTUELLE 2026 DU 26 JANVIER 2026 Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle. Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera : - Assurer le traitement des appels entrants - Ecouter et analyser les demandes de nos clients - Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée (réalisation de diagnostic social) - Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de santé Vos atouts pour réussir : - Titulaire d'un BAC+2 validé, une première expérience dans les domaines de l'assurance ou la relation client sera un plus - Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans une entreprise portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité - Réactif, dynamique et prompt à intervenir sur des domaines métiers variés - Vous avez un goût et une aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique - Disponibilité, sens de l'écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues - Vous savez notamment adopter un comportement relationnel approprié pour accompagner des situations de fragilité - Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation. - Temps de travail : 35H00 ou 37H30 par semaine selon un planning prévisionnel selon la plage d'ouverture de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi - 27 jours de congés payés après 1 an d'ancienneté, 13 jours de RTT, Compte épargne temps (CET) et accord d'intéressement - Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 % - Carte restaurant (10,83e/jour) - Un CSE attractif AFIN DE CANDIDATER A CETTE OFFRE D'EMPLOI, VOUS DEVEZ VOUS INSCRIRE AU FORUM EMPLOI BANQUE ASSURANCE en suivant le lien "POSTULER". VOTRE CANDIDATURE DEVRA ETRE VALIDER AFIN DE PARTICIPER AU FORUM BANQUE ASSURANCE.