Synergie recherche pour son client, spécialiste de la distribution en produits pharmaceutiques. Voici les missions attendues au sein du centre d'appels : - Etre l'interlocuteur privilégié des pharmaciens et les renseigner sur les produits pharmaceutiques et services de l'établissement (renseignements scientifiques, disponibilité produits, équivalences étrangères...) - Assurer une prise en charge efficace du client - Participer au développement du CA et de la rentabilité - Supporter les campagnes promotionnelles négociées avec les laboratoires - Assurer la satisfaction client - Réaliser différents types de campagnes d'appels : télévente de produits et services, e-detailing (visite médicale à distance) Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire ? Vous êtes dynamique et prêt(e) à vous investir dans une nouvelle mission ? Alors n'hésitez plus : transmettez-moi votre CV, je serai ravie de l'étudierVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)