- Accueille et renseigne le public - Réceptionne les appels téléphoniques et les oriente vers les interlocuteurs demandés - Participe à la communication interne et externe : diffuse, reçoit et exploite les informations en lien avec l'activité et/ou la structure - Gère les dossiers d'inscription - Met en place pour chaque stagiaire entrant en formation un dossier - Produit et délivre les attestations stagiaires : entrée, fin de formation, bilan, etc. - Elabore les feuilles d'émargement (individuel ou groupement) et gère les présences stagiaires - Assure le suivi administratif des stagiaires (absences, problème de rémunération, etc.) y compris durant les stages (conventions, présences) - Participe à l'organisation des réunions et à l'accueil des participants, à la gestion des plannings des salles - Interface entre différentes structures vous avez des compétences en comptabilité