Missions principales : Assurer l'accueil physique et téléphonique du siège. Orienter les familles, intervenant(e)s et partenaires. Gérer les messages, les courriels, les prises de rendez-vous et les demandes générales. Gestion des courriers. Appui administratif aux Responsables de secteur : Classer les dossiers familles et intervenant(e)s. Participer aux suivis administratifs du service. Rédiger et mettre en forme courriers, comptes rendus, tableaux de suivi. Contribuer à la mise à jour des outils administratifs utilisés par le service. Relais administratif - continuité de service : Assurer un travail en binôme avec l'assistante administrative et RH. Réaliser certaines tâches administratives permettant la continuité du service en cas d'absence. Participer à la circulation fluide de l'information au sein de l'équipe.