Nous recherchons pour notre client un assistant commercial export H/F sur le site de Chazay d'Azergues Notre client est spécialisé et reconnu dans la conception et fabrication de joints de bouchage. Les valeurs phares de notre client: la sécurité et la montée en compétences de ses employés. En tant qu'assistant commercial export H/F, vous êtes rattaché au Responsable Customer Service et vos missions principales sont: - Prendre en charge les ventes, l'administration des ventes et la relation clients du quotidien - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients : analyse des besoins, traitement des demandes (devis, échantillons et commandes) - Assurer l'interface constante entre les clients, la production, la qualité et la supply-chain - Installer avec les clients une relation de proximité, fiable et durable. - Renseigner avec rigueur les outils de suivis : ERP/CRM - Etre un back up pour la partie logistique: édition des prélèvements, émission des BL et documents de transport, saisie des données sur site transporteur, coordination des expéditions avec le magasinier, relation avec les transporteurs et les transitaires - Assurer un reporting précis et régulier auprès de sa hiérarchie Votre équipe: vous ferez partie du service commercial et travaillez en transversalité avec tous les autres services supports et opérationnels Votre rythme de travail:37h en équipe journée + 12 RTT Poste compatible en télétravail après période d'essai et suivant l'organisation avec votre N+1 Travail en Open-Space Un salaire fixe entre 33K à 35K euros annuels bruts sur 13 mois + Prime quadrimestrielle + Prime mensuelle de transport de 32EUR net à partir d'1 an d'ancienneté Vos compétences clés pour mener à bien vos missions: Vous avez un diplôme Bac+2/3 en commerce international avec une expérience de 5 ans sur un poste similaire Vos savoirs faires: - Maîtrise des outils informatiques (ERP, Sales Force, Pack Office etc.) - Maîtrise de l'anglais et italien obligatoire et connaissance de l'espagnol est un atout - Pratique des incoterms et du commerce à l'international - Gestion et résolution de problèmes (arbitrage, retards etc.) - Parfaite connaissance du commerce international et des règlementations - Connaissance des outils de calcul de devis Vos savoir-êtres: - Rigueur et organisation - Autonomie et polyvalence - Sens du relationnel et orienté satisfaction-clients - Esprit d'équipe Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous souhaitez vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV pour que nous puissions échanger ensemble ! Avantages: - 13ème mois après 6 mois d'ancienneté - Prime quadrimestrielle de production - RTT - Equilibre vie professionnelle/vie privée