***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 Mars 2026 de 9h à 13h Au Centre des Congrès du Port de Nice OcéaNice*** Nous recherchons pour notre palace un guest service operator (H/F) pour rejoindre nos équipes. Vous aurez pour missions : - Répondre aux appels internes et externes avec professionnalisme et courtoisie, en orientant les demandes vers les services concernés, - Garantir la stricte application des procédures et standards Four Seasons, en maintenant un haut niveau de confidentialité et de qualité, - Gérer le chat Four Seasons et assurer un suivi attentif des requêtes clients, - Participer à des tâches administratives en lien avec la réception et le service des réservations. Profil recherché : - Expérience significative en Hôtellerie 5* - Luxe - En plus du Français, vous parlez couramment anglais, une troisième langue est un atout, - Excellentes compétences en communication et techniques d'accueil, maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers. *Prise de poste AVRIL 2026*