Nous sommes une société indépendante spécialisée en téléphonie d'entreprise depuis 2012, située à Laize-Clinchamps (14320). Nous accompagnons les entreprises dans la gestion, l'optimisation et l'évolution de leurs solutions télécoms et réseaux. Nous intervenons sur trois axes clés : - Abonnements télécoms : fixe, mobile, fibre, liens internet - Intégration complète de solutions IPBX / Centrex et déploiement des services associés - Support client réactif avec un engagement fort sur la qualité de service Notre différence ? Une structure à taille humaine où la proximité, l'autonomie et la réactivité ne sont concrètes et mesurables au quotidien. Nous privilégions le contact direct avec nos clients comme avec nos équipes. Ambiance conviviale, esprit d'équipe, confiance et responsabilité sont au cœur de notre fonctionnement. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons UN(E) TECHNICIEN(NE) EN RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS H/F. Vous aurez en charge d'effectuer l'installation technique des systèmes téléphoniques des clients de la société ainsi que les opérations de maintenance. Vos missions : Installer & déployer : - Installer et configurer des solutions de téléphonie d'entreprise : PABX, IPBX, Centrex... - Déployer et paramétrer des équipements réseaux : routeurs Fibre / xDSL / 4G, bornes Wi-Fi - Installer et mettre en service des postes IP, casques et périphériques - Réaliser le brassage et organiser les baies de câblage Maintenir & dépanner : - Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes télécoms et réseaux - Diagnostiquer et résoudre les incidents sur site et à distance - Intervenir en support technique niveau 2 / niveau 3 - Gérer et suivre les tickets via notre CRM Administrer & sécuriser : - Administrer et exploiter les serveurs télécoms - Appliquer les bonnes pratiques de sécurité réseau - Optimiser les configurations et garantir la stabilité des infrastructures Accompagner les clients : - Former les utilisateurs aux solutions installées - Organiser et prioriser les interventions - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs Aptitudes : - Connaissances techniques télécoms : Voip et les protocoles TCP, IP, UDP, LAN, VLAN,... - Connaissances câblages réseaux et téléphoniques - Capacité d'analyse et d'intervention sur un réseau - Réactivité, goût du contact, qualités relationnelles et capacité d'adaptation - Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail. - Avoir des bases solides en informatique - Indispensable Horaires : Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Rémunération : Fixe + primes Avantages : - Mutuelle d'entreprise - Paniers repas - Véhicule de service Prise de poste : Dès que possible Candidature : CV (obligatoire) et lettre de motivation (facultatif) Selon votre profil, une immersion pourra être mis en place pour initier la démarche de recrutement. Pour en savoir plus, https://immersion-facile.beta.gouv.fr/