Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à NICE, recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable portefeuille client en CDI. Le poste est à pourvoir au sein d'un cabinet d'expertise comptable reconnu, situé à Nice, avec un salaire attractif compris entre 34 000 et 36 000 euros annuels pour 35 heures hebdomadaires. Vous serez en charge de la gestion, du suivi et du développement d'un portefeuille clients diversifié. Vous interviendrez comme interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, assurant la qualité des relations et la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes comptables et administratives pour garantir une prise en charge complète et efficace des dossiers. Vos missions principales seront : - Gérer un portefeuille clients en assurant un suivi régulier et personnalisé - Assurer la relation client en répondant aux demandes et en apportant des conseils adaptés - Identifier les besoins clients et proposer des services complémentaires - Coordonner les échanges entre clients et équipes internes pour optimiser les processus - Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations fournies - Participer à la fidélisation et au développement commercial du portefeuille - Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes de gestion client - Effectuer un reporting régulier auprès de la direction pour suivre l'activité Ce poste exige rigueur, organisation et sens du service client, dans un environnement dynamique et professionnel. Il représente une opportunité de carrière valorisante dans un secteur porteur et en pleine évolution. Profil recherché: Le cabinet SKILLS recherche un(e) candidat(e) motivé(e) et expérimenté(e) pour le poste de Responsable portefeuille client. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la gestion de clients au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou dans un environnement similaire. Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client et possédez une bonne connaissance des processus comptables et administratifs. Votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et votre réactivité vous permettent de répondre efficacement aux attentes clients et de développer des relations durables. Les compétences requises sont : - Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation - Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion comptable) - Aptitude à travailler en équipe et à coordonner les échanges entre services - Bonne connaissance du secteur de l'expertise comptable et de ses enjeux - Autonomie, proactivité et sens de l'initiative dans la résolution des problématiques - Esprit d'analyse pour identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées - Capacité à rendre compte de son activité par un reporting clair et structuré Ce poste est accessible à tout(e) candidat(e) déterminé(e) souhaitant évoluer dans un cadre stimulant et valorisant. Vous serez accompagné(e) dans votre prise de fonction pour assurer votre réussite.