POSTE : Assistant des Marchés Hospitaliers CDI - Lyon H/F DESCRIPTION : Le poste et ce que vous allez faire Au sein du Service des Marchés Hospitaliers, l'Assistant(e) des Marchés travaillera en coordination avec les gestionnaires à la réponse aux appels d'offres. Cette personne établira des offres de prix aux établissements publics et privés puis traitera les réclamations et informera les clients. Chaque jour, nous relevons le défi de faire la différence dans le monde et voici comment l'Assistant(e) des marchés hospitaliers impacte : - Gestion commerciale et technique des demandes clients selon les procédures existantes (Appels d'offres, Marchés Négociés, demandes de prix etc.) - Gérer la répartition de la boîte mail, des appels téléphoniques, du courrier du service - Gérer les contacts clients (mail, téléphone, courrier), les orienter vers les personnes du service concernées, formaliser les réponses et réaliser les actions administratives, informatiques et comptables via les logiciels dédiés SAP, Eurydice, Salesforce etc. - Elaborer les dossiers techniques dans leur globalité pour l'examen des produits lors des réponses (recherche des documents mis à disposition, téléchargement des mises à jour si nécessaire via les sites officiels, préparation des courriers spécifiques, relance si documents manquants) et envoi ultérieur lors de l'obtention tardive des éléments. - Assurer la gestion matérielle des réponses aux Appels d'Offres : gestion du stock des échantillons, de leur destruction si besoin et des fournitures qui permettent leur envoi, gestion administrative de l'envoi des échantillons, commande des boîtes ou packaging, - Créer, vérifier, comparer et mettre à jour les données nécessaires au fonctionnement du service : interfaces informatiques, clients, groupements, marchés, produits, tarif en fonction des outils à disposition SAP, Eurydice, Salesforce etc. - Gérer les erreurs de facturation liées à des problématiques de marchés - Vérifier les commandes sensibles transmises par le service client avant validation (contacter le client/régulariser la situation si besoin, mise à jour informatique) - Mettre à jour les procédures marchés existantes - Archivage des données Vos compétences et expériences Pour ce poste, nous recherchons un candidat qui possède une combinaison efficace de compétences, talents et expériences suivants : - Formation type Bac sur une fonction administrative, comptable ou commerciale - Expérience de 3 ans minimum au sein d'un service administratif et commercial - Une approche des réponses aux Appels d'Offre serait un plus - Maîtrise du Pack Office - Connaissance SAP souhaitée - Rigueur, respect des procédures, organisation Chez Viatris, nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique, donc si vous êtes intéressé(e) par ce poste mais vos expériences ne correspondent pas totalement à toutes les exigences, nous vous encourageons néanmoins à postuler. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste ou pour un autre. Pourquoi Viatris ? Chez Viatris, nous proposons des salaires compétitifs, des bénéfices et un environnement inclusif au sein duquel vous pouvez mettre à profit votre expérience, vos perspectives et vos compétences pour aider à avoir un impact positif sur la vie des autres. Vous aurez également la possibilité d'accéder aux excellentes opportunités d'évolution de carrière et aux initiatives d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Diversité et inclusion chez Viatris Chez Viatris, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre mission. La diversité que nous favorisons dans tous les aspects de notre activité peut constituer l'une de nos plus grandes forces pour redéfinir les soins de santé non pas tels qu'ils sont, mais tels qu'ils devraient être. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que la diversité, l'égalité et l'inclusion signifient pour nous, veuillez visiter https://www.viatris.fr/fr-fr/carrieres/diversite-et-inclusion Responsabilité sociétale chez Viatris Le développement durable est un élément clé dans la mission de Viatris : permettre à chacun de vivre en meilleure santé à chaque étape de sa vie. Nous travaillons au développement de pratiques responsables et durables en faisant appel à notre expertise collective et en ayant conscience que nos actions ont un impact sur nos parties prenantes et les communautés que nous servons. Pour en savoir plus, veuillez visiter https://www.viatris.fr/fr-fr/a-propos/notre-responsabilite-societale Chez Viatris, nous proposons des salaires compétitifs, des bénéfices et un environnement inclusif au sein duquel vous pouvez mettre à p