Votre futur environnement: Intégrez une équipe soudée d'une dizaine de collaborateurs passionnés. Au sein de cette société, on ne se contente pas de gérer des dossiers : on accompagne les clients du secteur du Luxe avec réactivité et élégance. Vos missions : Un quotidien stimulant Véritable pivot entre les clients et les services internes, vous assurez un suivi 360° : Ambassadeur de la marque : Vous gérez le premier contact avec les prospects et transformez les rapports de visite de nos commerciaux en opportunités concrètes. Expert de la relation Luxe : Vous pilotez les commandes de A à Z (vérification des stocks, délais, saisie rigoureuse) pour garantir une satisfaction client irréprochable. Sentinelle du portefeuille : En veille constante, vous analysez l'activité de vos comptes en collaboration étroite avec l'équipe commerciale. Problem Solver : Face aux imprévus, vous analysez, anticipez et déployez des plans d'action pour résoudre les litiges avec diplomatie. Rémunération : Entre 25K€ et 30K€ annuel selon profil. Bonus & Primes : Prime d'été, prime d'hiver (au prorata de présence) et prime sur objectifs pour récompenser votre investissement. Équilibre vie pro/perso : Horaires de bureau stables (8h30 - 17h00). Pérennité : Un poste qui se libère suite à un départ en retraite, preuve de la stabilité et du bien-être au sein de nos équipes.