Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur automobile, un Chargé de clientèle comptoir (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Gestion des réservations faites, vous intervenez sur toutes les étapes des rendez-vous - Effectuer des appels sortants afin de faire le suivi des devis et en vérifier la conformité - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile) - Effectuer le reporting - Identification des pièces détachées nécessaires - Être garant de l'image de marque - Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les utilisateurs dans un but de satisfaction des clients Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h Dynamique, polyvalent, avec un bon relationnel, vous savez gérer les priorités, êtes à l'aise et réactif au téléphone Vous justifiez d'une première expérience de deux ans minimum en relation clients dans le secteur de l'automobile