L'entreprise Bois Nature à Bois-de-Haye recrute un assistant administratif et commercial F/H. Vous interviendrez sur 3 pôles nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise : assistance administrative, assistance commerciale et accueil client. Vous êtes la première personne en contact avec les clients (professionnels et particuliers) donc vous devez avoir une présentation irréprochable. Vos missions principales : - accueillir les visiteurs - répondre aux appels téléphoniques et mails - assurer le suivi administratif des clients : devis, commandes, bon de livraison, factures, encaissement, classement, archivage... - s'assurer de la bonne présentation des produits dans le magasin d'exposition (showroom) Au fur et à mesure de votre apprentissage, vous devrez être en mesure : - d'établir des devis et commandes - de contrôler et saisir des bons de livraison fournisseurs - de cerner les besoins des visiteurs et contacts téléphoniques pour orienter vers le service concerné Compétences indispensables: - Informatique : maitrise des logiciels Word, Excel, Publisher... - Calcul : maitrise des calculs de base : TVA, remise, marge... - Réseaux sociaux : maitrise de Facebook, des outils de communication digitales et de gestion administrative des sites internet - Sens commercial : analyse et comprend la situation du client, est à l'écoute, propose des solutions et fais un pas vers la vente - Aisance sociale : met les autres à l'aise, avoir le sens de l'écoute - Expression écrite et orale : transmettre un message clair et structuré, savoir prendre des notes - Confidentialité et confiance - Esprit d'équipe - Autonomie CDD 4 mois renouvelable (remplacement congé maternité). Vous travaillerez du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30 (prévoir 1 samedi par mois)