Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration Room Service (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 204LQFJ
Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration Room Service (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 février 2026
Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Envie d'offrir une expérience d'exception à nos clients. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement raffiné et stimulant. Postulez ! Sous la supervision du Responsable Room Service et au sein d'une équipe de trente personne, vous procèderez aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Vos missions : Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle Etre responsable du standard téléphonique du room service. Etre force de proposition/vente envers le client. Coordonner les différents membres de l'équipe pour le bon fonctionnement du service. Ce que nous proposons : Service en continu, Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté, Heures supplémentaires payées ou récupérées, A la mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité). Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances. Les prochaines étapes : Candidatez en ligne. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH. Vous rencontrez ensuite par étape, l'équipe des Ressources Humaines, le Responsable du Room Service, et la Direction de la Restauration. Si votre profil n 'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3400.0 Euros à 3700.0 Euros sur 13.0 mois
- Indemnité transports
- Intéressement / participation
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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