Rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial de l'activité civile SERT FOODTRUCK CREATION et SERT FAN EXPERIENCE (matériels mobiles F&B, hôtellerie de plein air, sport, évènementiel, collectivités.). Vos principales missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients - Préparation des salons (présence possible sur les salons, évènements.) Inscriptions, réservations, transport, logistique, communication. - Prospection commerciale, prises de rendez-vous - Accompagnement et gestion des réseaux sociaux - Relances téléphoniques des devis et offres établis - Gestion des contrats de location Rédaction des contrats, collecte des documents - ADV, suivi des clients en collaboration avec les commerciaux - SAV, suivi des SAV en collaboration avec le technicien - Gestion des livraisons de matériels Consultations, commandes, expéditions et suivi des transports Contrôle et vérification du matériel avant départ - Suivi des temps de production et de l'analytique - A terme, gestion des achats et approvisionnements