Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine et dynamique, associée à une forte culture d'entreprise ? Alors cette annonce est faite pour vous ! Afin de renforcer temporairement notre équipe de 3 personnes pour une durée initiale de 2 mois, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), en capacité de s'impliquer dans l'opérationnel et la gestion des enquêtes mystères. De la phase de recrutement à la formation des clients mystères en passant par la planification des missions et le contrôle qualité, vous intervenez à chaque étape de la gestion de projet. Vous assurez le bon déroulement des opérations, veillez au respect des process. Missions principales : - Lancement et gestion des campagnes de mailing de recrutement - Sourcing des candidats et conduite d'entretiens téléphoniques avec les clients mystères - Planification des enquêtes via un outil dédié - Suivi de la programmation et garantie du respect des délais clients Profil recherché : Issu(e) d'une formation supérieure Bac +2 / Bac +3 en sciences humaines ou en GEA, vous souhaitez vous investir dans une mission polyvalente et opérationnelle. Compétences recherchées : - Rigueur et sens de l'organisation - Polyvalence et capacité d'adaptation - Bon relationnel et aisance téléphonique