Notre client conçoit des prototypes de cartes électroniques et assure la fabrication d'ensembles électroniques. En qualité d'assistant administratif F/H, vos principales missions seront : Administratif : - Gérer les appels téléphoniques et les e-mails entrants et sortants liés à l'activité commerciale. - Classer et archiver les documents commerciaux. Gestion des commandes et suivi clients : - Enregistrer les commandes clients et vérifier leur conformité (prix, délais, références). - Assurer le suivi des commandes en lien avec la production et la logistique, et informer les clients de l'avancement. - Gérer les retours clients et les litiges simples, en coordination avec les services concernés. - Mettre à jour la base de données clients. Établissement des offres et devis : - Préparer les devis et les propositions commerciales sur la base des informations fournies par les commerciaux et les services techniques. - Assurer le suivi des devis et relancer les clients si nécessaire. - Compiler les informations techniques et tarifaires nécessaires aux propositions. Reporting et analyse commerciale : - Contribuer à l'élaboration des tableaux de bord de suivi commercial (ventes, devis, activité clients). - Extraire des données de l'ERP pour des analyses simples. - Préparer les éléments pour les réunions commerciales. Communication interne et externe : - Transmettre les informations clés entre les commerciaux et les autres services de l'entreprise. - Assurer la diffusion d'informations aux clients (nouveautés, changements). Polyvalence et participation à d'autres tâches : - Intervention ponctuelle au sein d'autres services de la société et sur les différentes étapes de fabrication de divers produits et sous-ensembles électroniques pour le compte de clients tiers. - Participation à l'amélioration continue des processus de production. - Respect des règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement. En qualité d'assistant administratif F/H, vous disposez idéalement d'excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'oral comme à l'écrit, et vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion des tâches administratives ; vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer les priorités avec efficacité tout en respectant les délais et la confidentialité des informations. Horaires de journée Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP CSE Synergie Prime Participation + CET à 6% Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)