Notre client est la filiale française d'une société fabricante d'instrumentation en chromatographie, leader mondial sur son secteur, dont il distribue en exclusivité le matériel sur le territoire français. Vos missions Au sein de l'équipe SAV, vous assurez les prestations d'installation, de maintenance et de qualification des appareils en maintenant un excellent niveau de satisfaction de vos interlocuteurs. - Installer les équipements de techniques chromatographiques et logiciels associés - Effectuer les opérations de maintenance préventive - Procéder à la qualification initiale et périodique des équipements - Assurer les maintenances curatives sur site client ou à distance - Former les utilisateurs à la prise en main des équipements et des logiciels associés - Préparer les interventions, rédiger les rapports, consigner rigoureusement l'activité dans le CRM - Déplacement sur site client - 1 à 2 jours par semaine Votre profil - Bac +3 chimie / physico-chimie / mesures analytiques - Expérience SAV minimale de 5 ans en instrumentation de laboratoire - Excellente capacité d'organisation et de travail en autonomie - Capacité à lire et rédiger en Anglais - Connaissance des environnements réglementés (BPL, BPF) - Excellent relationnel, qualité pédagogique Informations complémentaires - Forfait cadre : 214 jours / an - Poste basé sur Montpellier et secteur d'itinérance NAQU / PACA / OCCI / AURA - Véhicule de fonction - Evolution possible avec la prise en charge de développement d'applications laboratoires