Le poste : Nous recherchons actuellement pour un de nos clients, un Téléoperateur (H/F) dans le domaine médical. Vos missions seront les suivantes: Assurer l'accueil téléphonique et le prise en charge des patients Traiter les commandes Créer les dossiers Assurer le suivi administrifs et la maitrise des procédures Coordonner les actions nécessaires à la récupération des prescriptions medicales avec les délégués commerciau et assurer le suivi NoFac Contribuer activement à la baisse du NoFac et à l'amélioration du CA dans le traitement des dossiers. Contribuer à la relance des non retours d'ordonnances Effectuer les contrôles et modifications nécessaires des dossiers. Gérer et suivre les fichiers partagés Profil recherché : Vous avez de l'expérience en secretariat medical. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.