L'Hôtel & Spa Ribeauvillé, boutique hôtel 4 étoiles de 37 chambres situé au cœur de Ribeauvillé, recherche un(e) Réceptionniste afin de renforcer son équipe. Établissement à taille humaine où la qualité d'accueil et l'expérience client sont au centre de nos priorités. Vos missions seront les suivantes : Accueillir les clients et assurer les check-in Gérer les départs et les facturations Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour Prendre les réservations Répondre aux appels et aux e-mails Assurer le suivi des dossiers clients Faire le lien entre la réception et les étages Profil recherché : Expérience en réception hôtelière appréciée Anglais impératif Allemand souhaité Sens de l'accueil et souriant