Au cœur de l'activité commerciale, l'Assistant ADV joue un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente. Véritable interface entre les équipes commerciales, les opérations et les fonctions support, vous garantissez la fiabilité du suivi administratif et la fluidité des opérations. Vos missions * Gestion des propositions commerciales et participation aux réponses aux appels d'offres * Suivi du processus de contractualisation * Ouverture et paramétrage des comptes clients * Suivi administratif et gestion des dossiers clients * Coordination avec les équipes commerciales, marketing, opérations, juridiques et comptables * Mise à jour et fiabilisation des données dans le CRM (type Salesforce) * Contribution à l'optimisation des processus ADV * Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce, ADV ou transport/logistique * 3 à 5 ans d'expérience minimum en ADV ou support commercial * Une expérience dans le transport, la logistique ou le dernier kilomètre est appréciée * Maîtrise d'un CRM (Salesforce ou équivalent) ; connaissance d'un TMS est un plus Compétences * Bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint * Capacité d'analyse de données commerciales * Bonne compréhension des contrats B2B * Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers simultanément * Réactivité, sens du service et esprit d'équipe Rémunération :30 000 à 35 000 € brut annuel selon profil, statut agent de maitrise, 5 Jours de congés de récupération, tickets restaurant