Adecco recrute Un Chargé de Planification H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans la gestion connectée des flottes de véhicules (voitures d'entreprise, utilitaires, camions) à Aix en Provence. Vos principales missions - Traiter les commandes clients (enregistrer les contrats, abonnements aux services). - Emettre les bons de commandes, suivre le retour signé et déclencher la planification des interventions - Préparer les factures et vérifier les paiements. - Suivre les dossiers clients après la vente. - Répondre aux demandes des clients ou des commerciaux. - Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion (CRM / ERP, outil de planning). - Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant des délais maîtrisés et une communication claire et professionnelle Votre profil : - Aisance téléphonique, excellente élocution et très bonnes qualités rédactionnelles en français - Maîtrise professionnelle des outils informatiques (Suite Office/Google, CRM/ERP, outils de planification) - Sens du relationnel client et esprit d'équipe, attitude sociable et constructive - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers parallèles sans perte d'information - Sens de la relance pour sécuriser les créneaux et tenir les délais. Eléments complémentaires : - Titres-restaurant - Rémunération : 1970€/brut - Poste basé à : Aix en Provence - Contrat : Intérim Si votre offre vous correspond n'hésitez pas à postuler en ligne en intégrant votre CV.