Merci de bien lire l'annonce avant de postuler. (PFC RH recrute) - Assistant ADV polyvalent (H/F) - La Verpillière (38) - CDI - 38H hebdomadaires - Salaire à négocier selon le profil + tickets restaurant (valeur faciale 9€) Vous êtes organisé(e), réactif(ve) avec un bel esprit d'équipe. Vous travaillerez au sein PME présente à l'international qui conçoit des engins mobiles dans les domaines du ferroviaire, de l'aéronautique et des réseaux. Encadré(e) par le Directeur de site, vos principales missions sont les suivantes : - Réception et traitement des commandes clients (saisie ERP/logiciel de gestion, contrôle des conditions tarifaires et logistiques) - Suivi des livraisons et transmission des informations en cas de retard ou d'anomalie - Edition et contrôle des documents commerciaux (BL, factures, avoirs, devis, offres commerciales simples) - Gestion des litiges - Accueil téléphonique et physique - Tâches administratives diverses : classement, archivage, rédaction de courriers et compte rendus. - Participation au suivi des indicateurs ADV (volume de commandes, retards, litiges.) et à l'amélioration des procédures internes - Relances clients (paiements, documents manquants..) En bref, vous êtes le talent de notre client si : - Vous possédez une formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI, Gestion de la PME, Assistant(e) de manager, DUT GEA ou équivalent - Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en ADV, assistanat commercial ou administratif polyvalent Poste en CDI à pourvoir immédiatement. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, contactez-nous !