Le groupe ODIS/TOLEDIF est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures. Il est présent sur 7 départements au travers de 14 points de vente dans le Grand Ouest : Ille et Vilaine, Finistère, Manche, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan et Indre-et-Loire. Rejoindre le groupe ODIS, c'est : - Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre dynamique et stimulant - Relever des challenges - Intégrer un groupe à taille humaine - Le groupe et ses 150 collaborateurs partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'engagement, la satisfaction client et le respect. Pour accompagner son développement, l'agence BERTHO LAMOUR basée à Theix (56), recherche un : Commercial sédentaire Pièces Automobiles (F/H) pour intégrer son service. Rattaché(e) au Responsable du magasin, vos missions principales seront : - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller. - Gérer les commandes téléphoniques de clients. - Effectuer le suivi et la préparation. - Assurer le suivi et la gestion informatique des commandes. - Élaborer des devis. - Se tenir informé des réclamations et transmettre les informations en temps réel aux personnes concernées. Profil requis pour le poste Vous êtes doté d'un excellent sens du service client et faites preuve de réelles qualités d'écoute et de communication. Vous aimez le travail en équipe et savez gérer les urgences et les priorités. Vous détenez les notions de base en informatique et maîtrisez les logiciels de recherches de pièces. Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.