L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Gérer les appels des particuliers en cas de problèmes avec leurs dossiers, pour des demandes d'informations et de remboursements. - Gérer également les mails des assurés. Localisation : Roubaix Amplitude horaires : Du Lundi au Vendredi de 9h à 18H. Rémunération : 14.28EUR BRUT /heure, soit 26kEUR BRUT annuel (13èmois compris) + Indemnités repas Contrat : intérim 6 mois renouvelable 3 fois. Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Empathie, directivité, autonomie, réactivité - Aisance relationnelle aiguisée - Gestion intelligente des états émotionnels des clients, - Etre orienté Client, bienveillance, être rassérénant/sécurisant, - Implication dans l'apport de la solution à délivrer au client final, expérience en relation client, expérience en assurance sante et/ou prévoyance, Savoir analyser les informations et les expliquer.