Descriptif du poste: C10 est le premier réseau de distributeurs grossistes en boissons intervenants auprès des professionnels du secteur CHR (Cafés - Hôtels - Restaurants). Avec 89 adhérents, souvent issus d'entreprises familiales, C10 se distingue par sa diversité et son indépendance.Aujourd'hui, C10 est le leader de la distribution de boissons en France, proposant plus de 64 500 références de produits et négociant avec 280 fournisseurs. En 2023, le chiffre d'affaires du réseau a atteint 1,64 milliard d'euros.Pour renforcer notre équipe logistique, nous recherchons un(e)  ADV Logistique.Missions principalesRattaché(e) au service logistique, vous jouerez un rôle clé en tant qu'interface entre les adhérents et notre prestataire logistique. Votre mission principale sera de répondre avec efficience aux besoins de nos adhérents concernant leurs commandes sur notre entrepôt.Voici un aperçu de vos missions :Administration des ventes : Vous serez en charge de la communication avec les adhérents du réseau C10, via mails et appels téléphoniques, pour assurer un suivi optimal de leurs commandesGestion des commandes : Vous suivrez, traiterez et apporterez les modifications nécessaires aux commandes reçues dans SAGE X3, gérant environ 200 commandes par semaine.Gestion des litiges logistiques : Vous assurerez le suivi et l'analyse des litiges, ainsi que la gestion des avoirs et de la facturation dans un tableau partagé dédié.Suivi de la facturation des marchandises : Vous traiterez les avoirs des adhérents et gérerez les retours et refus de marchandises, tant au niveau physique qu'informatique.Gestion des reprises : Vous validerez les demandes de reprises, suivrez leur traitement, établirez les avoirs et facturerez les frais de reprise aux adhérents.Suivi des livraisons : Vous serez responsable de la communication avec les adhérents, résoudrez les problèmes logistiques et de transport pour garantir une livraison sans faille.En rejoignant notre équipe, vous contribuerez activement à la satisfaction de nos adhérents et au succès de notre plateforme logistique. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, nous serions ravis de recevoir votre candidature !  Profil recherché: Nous recherchons une personne ayant :Un diplôme Bac+2/+3 minimum idéalement en logistiqueUne expérience préalable de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution ou de la logistique.Une excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, etc.).De fortes compétences en communication (orale et écrite)Une capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.Un esprit d'analyse et de résolution de problèmes.