Nous sommes à la recherche de notre futur(e) apprenti(e) en BTS MCO alternant. SECTEUR COMMERCE (réparation téléphone) Les principales missions : Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin sur les services de réparation et les accessoires pour téléphones mobiles. Participer à la vente d'accessoires (coques, chargeurs, protections d'écran, etc.) et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Contribuer à la gestion et à la mise en rayon des produits (réassort, étiquetage, présentation attractive). Assister l'équipe dans la prise en charge des demandes de réparation et assurer le suivi des dossiers clients. Participer à l'encaissement et aux opérations courantes de caisse. Contribuer à la promotion des offres commerciales et à la fidélisation de la clientèle. Profil Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans l'échange avec les clients. Intérêt pour les nouvelles technologies et les smartphone apprécié. Sens du service, esprit d'équipe et motivation pour apprendre. Organisation et rigueur dans la gestion des tâches confiées.