Superviseur helpdesk (H/F)

Superviseur helpdesk (H/F) 75 - PARIS 07

Offre n° 206HZLT
Superviseur helpdesk (H/F)

75 - PARIS 07 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 avril 2026

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un superviseur helpdesk. Missions : Pilotage opérationnel et administratif d'équipes d'infrastructure HD (suivi des backlogs, suivi des présences et mise en place des backups si besoin). Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations client sur des sujets de prod. Animation de comités techniques avec les chefs de domaines. Pré-requis technique : Connaissance de la production HD Pré-requis fonctionnels Bonne qualité rédactionnelle et maîtrise des reporting Bonne qualité d'écoute et bon relationnel Bonne gestion des situations stressantes

Type de contrat
CDI
Contrat intermittent
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

ALESCO RH

1 ou 2 salariés

Voir la page employeur

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