Gestion administrative - Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, rapports, comptes rendus) - Classer, archiver et organiser les documents administratifs - Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi Accueil et communication - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer les emails et le courrier entrant/sortant - Diffuser les informations en interne et externe Organisation et planification - Gérer les agendas et planifier les rendez-vous - Organiser les réunions (convocations, préparation de documents, comptes rendus) - Préparer les déplacements professionnels (réservations, logistique) Suivi administratif - Assurer le suivi des dossiers (clients, fournisseurs, personnel) - Préparer et vérifier les documents administratifs (devis, factures, contrats) - Suivre les commandes et les livraisons - Contribuer à la gestion administrative du personnel (absences, dossiers) - Utiliser les outils bureautiques et logiciels internes Compétences - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Bonne expression écrite et orale - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à gérer les priorités - Discrétion et respect de la confidentialité Qualités personnelles - Autonomie - Polyvalence - Bon relationnel - Esprit d'équipe