HMS-VILGO, leader français du matériel médical pour le maintien à domicile, s'appuie sur un savoir-faire centenaire et deux sites de production à Loos et Bergerac. Sur un marché en forte croissance lié au vieillissement de la population, nous concevons et fabriquons des lits médicalisés, appareils de transfert et aides au bain, alliant qualité, réactivité et innovation. Grâce à une organisation en flux tendu et fabrication à la commande, nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre engagement, avec une ambition simple : permettre à chacun de bien vivre à son domicile. Pour son site de Loos-lez-Lille, siège du groupe et usine principale de fabrication de lits médicalisés, HMS VILGO recherche un(e) Administrateur(trice) des ventes (ADV). Véritable poste clé au sein de notre organisation, vous assurez la gestion d'une partie de notre portefeuille clients, en lien direct avec nos délégués commerciaux en France ainsi qu'avec notre service export pour l'international. Vos missions Rattaché(e) au service commercial, vous êtes en charge de la gestion de la relation client et intervenez notamment sur : L'accueil téléphonique des clients en France et à l'étranger Le renseignement, le conseil et l'orientation vers les interlocuteurs internes adaptés La saisie, l'enregistrement et le suivi des documents administratifs : devis, commandes, bons de livraison, factures, contrats, relances. La tenue administrative des dossiers dans le respect des procédures internes et des exigences de nos certifications Profil recherché Bilingue anglais impératif Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, aussi bien avec les clients qu'en interne Capable de gérer les priorités et le stress Animé(e) par un fort sens du service client et du commerce Rigoureux(se), organisé(e) et fiable À l'aise avec l'utilisation d'un ERP, idéalement Navision Une première expérience en assistanat commercial / administration des ventes serait appréciée