Adecco Cognac recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces. - Réaliser les devis de réparation. - Fournir les délais de réparation. - Gérer les commandes de réparation client. - Facturer et expédier les équipements avec les documents afférents. - Gérer le backlogs clients et alerter le client de façon proactive sur les retards. - Contacter le client pour des points téléphoniques. Formation Bac+2 ou Bac +3 en gestion, administration des ventes ou équivalent. Bonne maîtrise des processus ADV / service client / après-vente. Anglais professionnel requis. A l'aise avec les outils informatiques et ERP. Informations complémentaires : Poste basé à Ars (16130). Contrat intérim.