Rejoignez un leader international de la nutrition animale ! Parce que la performance naît de la diversité, Denkavit mise sur la richesse des talents et des parcours pour grandir et progresser. Dans le cadre du remplacement des congés d'été, nous recherchons : 1 Assistant(e) Service Clients CDD du 01/06/2026 au 11/09/2026 Rattaché(e) au Responsable Service Clients et Transport, vous rejoignez l'équipe pour assurer la livraison de nos commandes de ventes et organiser le transport des produits expédiés. Vos missions : être garant de la livraison de nos produits Commandes de vente : - Saisir les commandes et en assurer le suivi (traçabilité, ajout, modification, suppression) - Assurer la gestion des commandes stockées en dépôt (approvisionnements, préparation, création des tournées, réception, inventaire, émission de factures) Supports aux commandes de vente - Coordonner les demandes clients - Faire suivre au Service Supply Chain Planning les disponibilités des produits finis ou toutes autres demandes clients ou transporteur - Informer les clients des anomalies éventuelles liées à leur commande (rupture, modification date de livraison, .) en collaboration avec le Service ADV - Enregistrer et gérer les réclamations clients dans le logiciel interne et procéder à l'analyse des causes. Planning transport - Organiser/modifier les chargements et tournées de livraison des camions Denkavit et des transporteurs extérieurs - Assurer le suivi des transports (problèmes de livraison, planification, commandes, préparation des documents de chargement, organiser les retours et transfert de produits, s'assurer de la prise de RDV via le logiciel Shiptify et valider les tournées) Cette liste n'est pas exhaustive et peut faire l'objet de missions complémentaires suivant l'évolution de l'organisation. Et surtout, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Bon relationnel - Bonne gestion du stress - Rigueur et organisation - Capacité à travailler en équipe - Capacité à s'adapter à un environnement informatique (ERP, messagerie, .) Vos qualités humaines sont un atout pour réussir ! Alors rejoignez nous, ce poste est fait pour vous ! Ce que nous vous offrons : - La possibilité de collaborer avec des équipes engagées et multidisciplinaires. - Une culture d'entreprise basée sur l'apprentissage, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. - Une rémunération attractive