Colombes Habitat Public, recherche un/ une gestionnaire assurances sinistres afin de compléter son équie Mission Principale : Assurer la gestion complète des sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, flotte automobile, etc.) et contribuer à la maîtrise des risques et des coûts pour l'OPH. Garantir un traitement efficace, conforme aux conventions d'assurance (IRSI, CIDE-COP), aux obligations réglementaires et procédures internes. Le gestionnaire agit en qualité d'interlocuteur privilégié entre les assureurs, courtiers, locataires, les experts, les équipes internes. Activités du poste : Gestion administrative et technique des sinistres - Réceptionner, analyser et enregistrer les déclarations de sinistre - Identifier les garanties mobilisables et les responsabilités - Vérifier l'application des conventions d'assurance - Mettre en œuvre les procédures de gestion : demandes d'interventions, choix de l'expert dans certains cas, évaluations des dommages en amont - Assurer le suivi jusqu'à règlement complet (indemnisation, recours, relations avec les services internes) Analyse et détermination des responsabilités - Examiner les rapports techniques (recherche de fuite, diagnostics, retour expertises) - Identifier en appui au service technique (agence) les responsabilités bailleur/ locataire/tiers/prestataire - Proposer les suites adaptées, mise en cause, action en réparation, transfert de responsabilité, recours. Relation avec les partenaires - Assurer la liaison quotidienne avec les assureurs, coutiers, experts - Echanger et informer les équipes internes (agence, techniciens, proximité) - Informer clairement les locataires sur leurs obligations en cas de sinistre et les démarches à suivre via l'agence. Pilotage /suivi, reporting et amélioration continue - Contribuer au suivi et au contrôle des contrats d'assurance (immeuble, RC, dommages aux biens, flotte.) - Suivre les indicateurs de sinistralité et participer à leur amélioration - Contrôler les interventions des prestataires (entreprises, expert, etc.) - Mettre à jour les tableaux de bord de sinistralité - Produire les statistiques et les bilans trimestriels pour la direction - Proposer des actions pour réduire la sinistralité et optimiser les coûts - Participer à la mise en place et l'amélioration des procédures internes. Profil : Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en gestion des sinistres (compagnie, bailleur social, expert d'assurance, courtage) Vous êtes issu(e) d'une formation supérieur type : Bac+2 à bac+3 dans les domaines suivants : assurance, Droit, Gestion des risques, immobilier La connaissance du logement social serait un plus. Vous possédez de bonnes connaissances de la gestion des assurances et sinistres Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans le suivi des dossiers. Vous avez la capacité d'analyse technique Vous appréciez le travail en équipe et savez appliquer les procédures internes Conditions : CDI Salaire : 35k annuel brut