Au coeur de l'Armagnac, l'établissement thermal de Barbotan-les-Thermes dans le département du Gers est situé à 40 km de Mont-de-Marsan et à 70 km d'Auch. La station de Barbotan-les-Thermes est spécialisée dans le traitement des pathologies liées à la Rhumatologie et à la Phlébologie grâce à ses eaux. Dans ce cadre nous recherchons notre responsable des soins (H/F) En rejoignant les Thermes de Barbotan, vous rejoignez aussi un groupe familial, la Chaîne Thermale du Soleil, qui a été créé en 1947.Les valeurs portées par notre groupe - bienveillance, courtoisie, excellence dans le travail et attention portée aux autres - se retrouvent entièrement dans le quotidien de nos salariés. Nos équipes sont fidèles et impliquées ; l'équipe de management est attentive au bien-être au travail de chacun Vos missions: - Management de l'Equipe Thermale (Recrutement du personnel thermal, Intégration des nouveaux agents, Formation sur les différents postes en coordination et support des équipes en place, Elaboration des budgets, des plannings et suivi des heures de travail, Gestion des absences) - Gestion de notre Clientèle (Accueil, Renseignements et explications des soins, Respect des protocoles, Gestion des insatisfaction) - Collaboration avec les différents services de l'entreprise (service technique, informatique, gestionnaire RH, ménage, comptabilité...) - Collaboration avec les différents services supports (Hygiène, Bureau d'étude, Ainsi que les médecins thermaux) - Collaboration avec la direction de l'établissement (Suivi, rapport d'activité, élaboration des projets, mise en oeuvre des protocoles...) Vos Responsabilités : - Vous êtes garant.e de l'organisation des ressources humaines et de la qualité d'accueil en fonction du volume de curistes présents dans l'établissement. - Vous êtes garant.e de la sécurité de nos équipes et des curistes - Vous vous assurez du respect des protocoles d'hygiène en vigueur dans l'établissement thermal - Vous veillez à la satisfaction de nos clients quant à l'accueil, à l'efficacité des soins, aux conditions de cure (température, horaires, linge ...) - Aucun diplôme particulier n'est requis pour exercer cette mission - Toutefois, une expérience de 3 à 5 ans dans des fonctions équivalentes ou de type "cadre de santé" est nécessaire - Une formation complète à nos méthodes, enjeux et procédures, ainsi qu'aux aspects particuliers de notre métier vous sera dispensée à votre prise de fonction. - Vous serez ensuite accompagné.e par la Direction de l'Etablissement et par l'ensemble des Services Supports (RH, paie, comptabilité, technique, hygiène ...). Ce Poste est fait pour vous si : - Vous souhaitez ouvrir un nouveau challenge dans votre vie professionnelle en rejoignant une équipe soudée, et une clientèle agréable - Vous aimez manager et faire grandir votre équipe - Vous souhaitez concilier harmonieusement vie professionnelle et vie personnelle, tout en restant attaché.e à un métier de soins à la personne - Vous souhaitez évoluer dans le secteur du Thermalisme : en fonction de vos capacités et de vos goûts, vous pourrez évoluer vers la direction d'un établissement thermal - Vous avez le sens de l'organisation et de la réactivité - Vous gérez avec brio les plannings de vos collaborateurs - Vous avez d'importantes qualités relationnelles, d'écoute et que vous cultivez la bienveillance - Vous cherchez à travailler dans une entreprise qui vous donne les moyens de réaliser correctement votre mission - Vous placez l'humain au centre de vos préoccupations tant au niveau collaborateur que client - Vous êtes sensible à la beauté et la qualité du lieu où vous travaillez