Nous sommes FH ORTHO, acteur de référence de l'orthopédie. Nous concevons, commercialisons et distribuons une offre complète d'implants de chirurgie orthopédique ; Hanche, Genou, Epaule, Pied & Cheville et Sports Medicine. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Assistant(e) Commercial(e) Export - H/F en contrat à durée déterminée de 3 mois dans le cadre d'un remplacement pour notre siège situé à Heimsbrunn (68). Poste à pourvoir dès que possible 37h00 par semaine. Vos missions principales : La gestion quotidienne de la relation commerciale avec les clients : - Gestion des commandes, organisation de la logistique pour l'envoi et des devis - Gestion des réclamations (prix, délais) - Le traitement des retours et avoirs - Recouvrement et relance client Votre profil : - Titulaire d'un diplôme de type Licence de Commerce, Langues Etrangères Appliquées ou BTS Commerce International avec 4 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire - Anglais (lu, écrit, parlé), - Maîtrise du Pack Office, - La connaissance dans un ERP de type IFS, SAP serait un plus, - Excellent relationnel et contact avec la clientèle et de manière générale avec toutes les personnes de la société - Dynamique et réactif(ve), Sérieux(se) et rigoureux(se), - Esprit d'analyse - Sens aigu de l'organisation - Sens de la communication,