Vous aurez pour missions : Organisation du transport : - Prendre en charge les dossiers clients / agents de l'enlèvement à la livraison suivant l'incoterm - Réserver les capacités auprès des compagnies aériennes ou maritimes - Etablir et contrôler les documents de transport : LTA / Bill Of Lading, manifest, étiquetage etc - Vérifier les documents nécessaires à l'exportation et à l'importation - Facturation du dossier dans le logiciel d'exploitation - Transmission des éléments au client Coordination et suivi : - Coordonner avec les différents intervenants (affréteurs, compagnies aériennes, magasin) - Suivre l'acheminement des marchandises et anticiper les éventuels retards ou incidents - Informer le client sur le suivi de l'expédition Gestion administrative et réglementaire : - Saisir les données dans le système informatique - Assurer la conformité des opérations selon la réglementation IATA, douanière et sécurité aérienne PROFIL DU POSTE - Qualité des relations avec les personnes extérieures et les partenaires internes - Sens de l'organisation, capacité d'anticipation, - Capacité d'adaptation, réactivité , esprit d'équipe - Informatique : Word, excel, outlook, - Langue étrangère (anglais écrit et parlé) - Connaissances de la règlementation en matière de Transport et logistique