Cristal RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du logement social, accompagne l'un de ses clients bailleur social dans le recrutement de son Gestionnaire contentieux. Rattaché au Responsable du Service Contentieux, vous assurerez la gestion des dossiers contentieux locatifs dans le respect de la réglementation et des procédures applicables dans un objectif de réduction des impayés. MISSIONS PRINCIPALES 1 - Contentieux En cas d'échec de la procédure précontentieuse - Enclencher la procédure contentieuse - Collaborer avec les services sociaux - Gérer les dossiers de surendettement - Mettre en jeu les garanties (FSL, Locapass, Visale) - Mettre en place et contrôler les plans d'apurement contractés en phase contentieuse - Solliciter les indemnités état suite à la non délivrance des concours de la force publique - Mettre en place et suivre les procédures judiciaires / voie d'exécution en relation avec le réseau correspondant (commissaires de justice, avocats, tribunaux) 2 - Tâches connexes - Accueillir et renseigner les locataires - Traiter les appels téléphoniques des locataires ou des partenaires sociaux - Traiter les factures Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit ou de niveau Bac+2/3 et disposez de connaissances approfondies des procédures applicables en matière contentieuse. Vous disposez également de bonnes connaissances des dispositifs d'aide tels que le FSL, l'APL, le surendettement et Locapass. Vous êtes capable d'analyser les situations litigieuses et d'en faire une synthèse claire, tout en apportant des conseils adaptés, dans le respect de la confidentialité des dossiers. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez faire preuve d'écoute et de discrétion.