Réceptionniste Hôtel - Préparation BTS MHR/MCO (H/F)

Réceptionniste Hôtel - Préparation BTS MHR/MCO (H/F) 10 - Buchères

Offre n° 209QFHY
Réceptionniste Hôtel - Préparation BTS MHR/MCO (H/F)

10 - Buchères - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 juin 2026

- Accueillir et prendre en charge les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out) - Gérer les réservations individuelles et groupes (téléphone, e-mail, OTA) - Assurer la facturation et les encaissements - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme - Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation (yield management) - Coordonner les informations avec les autres départements (hébergement, restauration) - Participer à la vente de prestations additionnelles (upselling)

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire
  • Restauration
  • Selon la grille légale de l'alternance (pourcentage du SMIC selon l'âge et l'année)

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

CAMPANILE ET PREMIERE CLASSE BUCHERES

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

M. Mickaël PLANTADE

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