- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour - Effectuer l'enregistrement du client dans le respect des procédures internes - Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel et répondre aux questions des clients - Garantir la qualité de la prestation proposée au client - Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations - Le planning de travail sera établi du lundi au dimanche en respectant un cycle de travail de 35h par semaine. - Horaires 15h-22h PROFIL : Vous êtes doté(e) de : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Sens de l'organisation - Vous savez travailler en équipe - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier - Votre sourire fera la différence