Offre n° 210FBNZ
Exploitant préparateur de tournée (H/F)

92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juin 2026

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) exploitant préparateur de tournée du transport de marchandises. Début d'activité à 4h du matin, il - elle devra constituer les tournées des chauffeurs livreurs, préparer certaines tournées et il - elle sera en possession des CACES 1 - 3. Il - elle validera les départs en tournée Trouver des solutions des absences, incidents... S'occuper des retours de tournées Ce poste s'adresse à une personne de terrain avec une autorité auprès des chauffeurs livreurs. Organisé, consciencieux et capable d'honorer les impératifs et les départs des chauffeurs.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires fixes
Travail de nuit

Salaire

Complémentaire santé
Heures de nuit en plus

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Constituer un dossier de transportCette compétence est indispensable
Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
Géographie des transports
Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques de résolution de conflits
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)