Manpower CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de clientèle téléservices à Crolles (38920) (H/F) Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de : - Accueillir et renseigner les clients par téléphone - Gérer les appels entrants et les demandes par email - Assurer le suivi des dossiers clients - Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées - Gérer les demandes de résiliation Conditions du poste : - Démarrage : dès que possible - Durée : mission d'1 mois renouvelable - Horaires : 35h/semaine (9h - 17h) Nous recherchons une personne : - Dotée d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service - À l'aise à l'oral comme à l'écrit - Organisée, rigoureuse et capable de travailler en autonomie - Maîtrisant les outils bureautiques (Word, Excel) - La connaissance de SAP serait un plus, et une première expérience en relation client est fortement appréciée. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et valoriser votre sens de la relation client ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement !