Votre rôle au sein de la Direction Support Commercial Vous intégrerez le Service Support Commercial Fonctionnel, véritable pilier de la fluidité et de la fiabilité des opérations commerciales. Votre mission : assurer un support efficace aux équipes commerciales et contribuer à la qualité des données et des processus internes. Vos principales missions - Traitement des ordres de remplacement Assurer la conformité des informations et des délais dans le respect des procédures. - Gestion des résiliations contractuelles Contrôler les conditions, mettre à jour les systèmes pour garantir des données fiables. - Administration fonctionnelle des outils Trajectoire et CRM Fiabiliser les informations commerciales, modifier les affectations et contribuer à la cohérence des reportings. - Traitement des saisies Vérifier les autorisations des commerciaux selon les règles établies. Les enjeux du poste : Garantir la qualité des données commerciales Fluidifier et sécuriser les flux opérationnels Apporter un support fonctionnel efficace aux équipes Profil recherché -Bac+2 -Organisation, rigueur et sens du détail -Aisance avec les outils informatiques et les données -Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal